А теперь то, что было после 14:00. Удалось мне поприсутствовать на сдаче продавцами категории. Сие мероприятие заключается в том, что собираются 5 злых теток (со мной в том числе) в тесной душной переговорке и начинают мурыжить юных продавщиц дебильными вопросами. Садится одна такая запуганная дефачка перед комиссией и начинааается. Все как на экзамене, даже оценки. А продавщицы пишут шпоры на ладонях ) Типа списков алгоритма работы с кассой и т.п. Прочие комиссионные тетки передавали друг другу бумажки с записями. Девочки-экзаменуемые с бледными лицами наверняка видели в этих записях свой приговор на понижение категории, в то время как там велась деловая переписка куда пойти пить пиво.
Ну а я записывала перлы
Есть среди лидирующих позиций продаж 2 такие книги по кулинарии одного автора "Казан, мангал и какие-то бла-бла-бла..." и "Казан, баран и дастархан". (что есть такое дастархан - я хз). У книг даже обложки похожи. Вопрос продавцу: "В чем разница между книгами?". Девочка долго запинается:
- Ну, в одной книге... судя по названию, идет речь о том.. как готовить в казане...
Я:
- А в другой, наверное, как готовить в баране...
Из прочих перлов поступали такие ответы, лексика авторская: "Если покупатель скандалит - его нужно вышвырнуть из зала" (вот так грубо и брутально работают наши продавцы). "Покупателя категорически нельзя выпускать из магазина без покупки" (и держать его там, пока он не помрет от голода). "Подлежащие сертификации товары - это те, которые можно безопасно брать в рот." И уточнение к этому же ответу:" Ну, например, в группе канцтоваров - ножницы, канцелярские шила..."
Виды материальной ответственности (вопрос для дебилов, ответ на который "индивидуальная" и "коллективная" ). Продавцы пытались выдумывать некую моральную ответственность (о, чисты духом и помыслами наши кадры!) и премиальную ответственность (наверное, это ответственность директора в том, что он спер премию продавца, причем вопреки моральной ответственности).
Ну и вопрос на сообразительность, на котором валились все. В итоге "комиссия" уже превратила его в шараду: "Не книга, не канцы, не игрушка (с крыльями, а не птица), а можно продать." Ответ был "подарочный сертификат".
А пива, кстати, мы так и не попили )
@темы:
я люблю свою работу!,
хе-хе
как знакомо ) фиг догадаешься, что в голове у комиссии )))
дастархан Насколько я помню, это так у них стол называется )