Мейл порадовал позитивом. Получила подтверждение, а он в официальном документе начал заменять скобки на смайлы. Я еще подумала - какие, однако, жизнерадостные люди работают в авиакомпании, все письмо смайлами пестрит!
примеры: Если вы не смогли (a 
пройти регистрацию к моменту её окончания или (б по какой-либо причине явиться на регистрацию... Это типа намекает, что вы идиот и лох печальный, но расстраиваться не стоит! "ну не шмогла я, не шмогла!"(с)
Наша компания выполняет перевозку пассажиров между двумя городами и не предлагает стыковочные рейсы и сопутствующие услуги (трансфер пассажиров или багажа А это видимо тонкий намек - "но за соответствующую плааату мы можем пересмотреть некоторые пункты..."
Жалобы, связанные с авиаперевозкой (кроме заявлений по поводу багажа , следует подавать в письменном виде А это какой-то уж совсем ехидный смайл, типа хрен чего вы своими жалобами добьетесь.
@настроение:
взбудораженное наполеоновскими планами
@темы:
hurm...